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제목 주문취소는 어떻게 하나요?
작성자 밸런스랩 (ip:)
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  • 작성일 2018-11-05 17:50:11
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  • 조회수 89

Q. 주문취소는 어떻게 하나요?


A. 회원 주문취소인 경우 로그인 후

   마이쇼핑-주문내역 조회-선택상품취소를 해주시면 취소 접수됩니다.


   * 단, 배송준비중인 경우 주문취소가 불가합니다.


   * 비회원이거나 모바일 주문취소를 원하실 경우

     고객센터나 게시판으로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다.


   * 이미 출고완료된 경우 변경, 취소로 발생하는 배송비는

     고객님 부담하에 환불/재발송 처리됩니다.




주문취소는 어떻게 하나요?
답변
회원 주문취소인경우 로그인후
마이페이지-주문상세조회-선택상품취소를 해주시면 취소 접수상태로 전환됩니다.

*단,배송준비중인경우 주문취소가 불가하니 참고바랍니다.

*PC버전에서 회원일 경우에만 가능하니
비회원이거나 모바일로 주문취소를 원하실경우
고객센터나 게시판으로 문의주시면 확인후 안내드리고있습니다.

*이미 출고완료된경우 변경,취소로 발생하는 배송비는
고객님 부담하에 환불/재발송처리됩니다.
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